在新加坡,餐飲服務業作為勞動密集型產業,長期面臨員工薪資偏低、職業發展受限等挑戰。為解決這些問題,政府與工會組織積極推動漸進式薪金模式的實施。該模式旨在通過技能提升、職業晉升和薪資增長相結合的方式,提高從業人員的收入水平和職業尊嚴。
近期,職總平價集團作為行業領導者,率先在旗下餐飲服務部門落實了這一模式。具體措施包括:為員工提供系統化的技能培訓,如食品衛生、客戶服務和數字技術應用;設立清晰的職業階梯,從初級服務員到主管級別,每個階段對應更高的薪資標準;并與工會合作,確保薪資調整與生產力提升掛鉤。
這一舉措不僅提升了員工的積極性和留任率,還促進了服務質量的整體改善,為其他餐飲企業樹立了榜樣。未來,隨著更多企業跟進,新加坡餐飲服務業有望實現更可持續的發展,同時推動社會公平與經濟增長。